FAQ (tout sur jestocke)


Général

jestocke, c’est quoi ?

Vous avez de la place, un box de stockage, une cave, un garage ou tout autre espace de stockage, déposez une annonce, c’est gratuit, et louez à des particuliers ou à des professionnels près de chez vous. Vous cherchez un garde meuble, une solution de self stockage, une location de box, consultez les annonces ou comparez les prix de garde meuble près de chez vous.

Comment m’inscrire sur jestocke ?

Rien de plus simple ! Cliquez sur le lien connexion disponible en haut de la page d'accueil et suivez les instructions.

Comment déposer une annonce sur jestocke ?

Rendez-vous sur la page d’accueil et cliquez sur le bouton Publiez votre annonce. Remplissez le formulaire en ligne, décrivez précisément votre box de stockage et les accès et ajoutez une ou plusieurs photos. N’hésitez-pas à consulter notre guide « Comment prendre des photos de votre espace ? ». Il vous aidera à le mettre en valeur.

Qui peut déposer une annonce sur jestocke ?

Toute personne âgée de 18 ans et plus peut déposer une annonce. Vous n’avez rien à payer, l’inscription et la mise en ligne d’annonces sont gratuites. Si vous n’êtes pas propriétaire de l’espace que vous souhaitez mettre en ligne, vous devez vous assurer de bénéficier de l'accord express et écrit du propriétaire.

Quels types d’espace peut-on mettre en location sur jestocke ?

Les espaces mis en ligne sont aussi variés que les biens qu’il faut stocker. Nous recevons fréquemment des demandes pour une location de garde-meuble ou de box de stockage, une location de cave ou de garage, mais les hangars, ateliers, entrepôts ou pièces vides de votre maison peuvent être mis en location…

Combien ça coûte de déposer une annonce ?

Déposer une annonce est parfaitement gratuit tout comme l’inscription sur le site.

Comment les tarifs garde meuble sont-ils calculés ?

Les prix sont librement fixés par les Propriétaires. Vous connaissez l’espace que vous mettez en location, nous vous laissons arbitrer cette question.

Vous devez déterminer un prix garde meuble au mois quelle que soit la durée de location minimale et maximale que vous fixez par ailleurs. Pour vous aider, nous vous indiquons un prix garde meuble moyen en fonction de la situation géographique de votre espace au moment du dépôt d'annonce. Vous pouvez également consulter notre page tarif garde meuble.

Combien peut-on gagner grâce à la location ?

A titre indicatif, nous vous proposons une grille des revenus mensuels moyens constatés sur notre site.

Surface Volume Paris et proche banlieue Grandes villes Zones rurales
Cave, grenier, atelier, débarras 1 à 2 m² 2 à 6 m³ 40 € 20 à 40 € 10 €
3 à 4 m² 7 à 12 m³ 60 € 40 à 50 € 30 €
5 à 7 m² 13 à 20 m³ 90 € 60 € 40 €
8 à 12 m² 21 à 35 m³ 130 € 80 à 90 € 70 €
Garage 90 à 130 € 60 à 100 € 40 €

Et la TVA dans tout ça ?

En principe, les locations nues ne sont pas assujetties à TVA. De même, si le propriétaire loue une partie de son logement, il ne peut pas opter pour la TVA.

Par contre, les locations de parking et de garage sont soumises à TVA (20%) sauf dans les cas suivants :

Comment contacter notre équipe ?

Vous avez la moindre question, vous souhaitez une assistance pour mettre en ligne votre annonce, envoyez-nous un mail à contact@jestocke.com ou appelez nous au 01 76 42 00 01.


Votre compte jestocke

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, nous vous en envoyons un nouveau directement par e-mail. Renseignez simplement votre adresse e-mail sur la page Connexion et cliquez sur le lien Mot de passe oublié. Ce nouveau mot de passe vous permettra de vous connecter à nouveau à votre compte.

Pourquoi aucune confirmation de création du compte ne m’est parvenue par mail ?

Vous pouvez vérifier que notre message ne s’est pas malencontreusement glissé dans le dossier « courriers indésirables » de votre boîte mail.


Votre profil jestocke

À quoi sert mon profil ?

Les informations personnelles (adresse, e-mail et téléphone) ne sont communiquées à l’autre partie qu’une fois la réservation confirmée par le propriétaire et le pré-paiement effectué par le locataire sauf accord express des parties.

Quelles informations me concernant seront visibles par les utilisateurs ?

Nous ne communiquons aucune information personnelle (adresse, e-mail et téléphone) aux utilisateurs avant la confirmation de réservation par le propriétaire et le pré-paiement de la location par le locataire, sauf accord express des parties. Tous les échanges e-mail entre utilisateurs précédant une réservation ferme et définitive de l’espace se font sur notre messagerie interne.


Vos annonces

Comment déposer une annonce sur jestocke.com ?

Simple et rapide. Si certaines informations sur votre espace de stockage vous manquent au moment de remplir le questionnaire, vous avez la possibilité modifier votre annonce.

  1. Sur la page d’accueil de notre site, cliquez sur le bouton en haut à droite publiez votre annonce.
  2. Renseignez simplement le formulaire de dépôt d'annonce'.
  3. Pensez à ajouter une ou plusieurs photos de votre espace en veillant à le rendre aussi accueillant, propre et lumineux que possible (voir notre guide).
  4. Pensez à tous les points positifs de votre espace pour un locataire potentiel et n’hésitez-pas à les mentionner dans la partie « Commentaires » prévu à cet effet.
  5. N’oubliez-pas que l’accès peut être déterminant. Si l’on accède à votre cave par un escalier raide et étroit, il convient de le mentionner dans les « Commentaires ».

Comment modifier mon annonce ?

Dans votre compte, cliquez sur l’onglet mes annonces, toutes vos annonces s’affichent. Sélectionnez l’annonce que vous souhaitez modifier et cliquez à droite sur le bouton modifier.

Comment désactiver mon annonce ?

Lorsque votre espace de stockage est loué, vous n'avez pas besoin de désactiver votre annonce. L'indisponibilité de l'espace de stockage s'affiche dans le détail de votre annonce. Si vous souhaitez momentanément désactiver votre annonce, cliquez simplement sur le bouton modifier « Mes annonces » dans votre compte puis cliquez sur le bouton « Désactiver » et enregistrez la modification. Elle est instantanément désactivée. Elle reste accessible dans votre compte et vous pouvez la remettre en ligne à tout moment.

Comment réactiver mon annonce ?

Pour réactiver une annonce, rendez-vous dans la rubrique Mon compte/Mes annonces, cliquez sur le bouton « Modifier » puis en bas de page cocher « Annonce en ligne ». Elle sera instantanément remise en ligne.

Puis-je mettre une annonce pour un espace de stockage ne se trouvant pas en France ?

Si votre Espace de stockage n’est pas localisé sur le territoire français, vous ne pouvez pas déposez d'annonce.

Pour combien de temps peut-on louer ?

Vous ne pouvez pas louer pour moins d’une semaine. La durée maximale de location est d'un an reconductible.

Peut-on mettre en ligne plusieurs espaces de stockage ?

Si vous avez plusieurs espaces différents (une cave et un garage par exemple), il faudra créer autant d’annonces que d’espaces à louer.

Puis-je avoir plusieurs locataires sur un même espace ?

Si vous acceptez de diviser votre espace de stockage pour accueillir les biens de plusieurs locataires pour faire du costockage, créez une annonce et choisissez "à louer au m2" à la question "type de location". A chaque réservation confirmée, la superficie restante est automatiquement mise à jour.

Exemple : vous avez un box de 10 m2, vous acceptez une première location pour 5 m2, votre annonce est automatiquement mise à jour et la surface disponible pour une nouvelle location est de 5 m2.

Comment promouvoir mon annonce ?

Nous vous conseillons de partager votre annonce pour la rendre plus visible. Publiez-la sur Facebook et envoyez-la par mail à vos proches. Pensez à mettre un lien sur le site du boncoin.fr

Exemple d’annonce :

Description : Heureux propriétaire d’un garage en plein centre-ville, j'ai le plaisir de vous en faire profiter tous les jours de l’année pour stocker tous types de biens.
Prix TRES ATTRACTIF et l’assurance est comprise ! Comptez environ X euros/m2/mois. N'hésitez pas à me contacter pour plus d’informations.
Conditions: Réservation en ligne sur jestocke


Vos locataires

Que signifie à louer au m2 ?

Vous avez une surface suffisamment importante pour accueillir plusieurs locataires et vous n’y voyez pas d’inconvénient, indiquez « à louer au m2 » lorsque vous renseignez votre annonce (à la question "type de location"). Si vous acceptez d’héberger les biens de plusieurs locataires, veillez à laisser un espace de circulation que vous ne louez pas. Nous vous conseillons donc d’indiquer dans votre annonce une surface à louer légèrement inférieure à la surface réellement disponible.

Lorsque vous acceptez une réservation, la surface disponible se met automatiquement à jour. Vous n’avez rien à faire.

Peut-on accueillir plusieurs locataires sur un même espace ?

Oui, vous pouvez tout à fait accueillir les biens de plusieurs personnes et pratiquer le costockage. Indiquez « à louer au m2 » lorsque vous renseignez votre annonce (à la question "Type de location"). Lorsque vous acceptez une réservation, la surface se met automatiquement à jour. Vous n’avez rien à faire.
Si vous préférez louer l’intégralité de votre espace à la même personne, indiquez que l'espace est à louer en totalité.

Que faire si je reçois une demande de réservation pour une surface inférieure à celle indiquée sur mon annonce ?

Lorsque vous avez renseigné votre annonce, vous avez dû indiquer « à louer au m2 » à la question « type de location » signifiant par-là que vous acceptiez de diviser votre espace de stockage pour héberger plusieurs locataires et faire du costockage. Dans ce cas, les utilisateurs du service peuvent indiquer la surface de leur choix.

Si vous voulez louer l’intégralité de votre espace de stockage à une même personne, il vous suffit de retourner dans votre compte dans l’onglet mes annonces et de modifier votre annonce. À la question « type de location », choisissez « à louer en totalité ».


Votre prix

Quel prix dois-je indiquer pour mon espace ?

Sur jestocke, les prix sont libres. Cependant, nous vous indiquons un prix moyen constaté sur notre site lorsque vous déposez votre annonce. Ces prix sont fonction du type d’espace et de sa situation géographique.

Comment modifier le prix de mon espace ?

Le prix de votre espace peut être modifié dans votre compte/mes annonces/modifier.

Attention, vous ne pouvez pas modifier le prix d’une location en attente de confirmation de votre part. De même le prix indiqué sur la confirmation de la réservation est valable sur toute la durée du contact. Vous ne pourrez pas le modifier.

Combien peut-on gagner grâce au costockage ?

À titre indicatif, nous vous proposons une grille des prix mensuels moyens constatés sur notre site. Vous pouvez également consulter notre outil pour vous faire une idée du prix garde meubel au m2 sur votre ville par rapport au tarif selfstockage.

Surface Volume Paris et proche banlieue Grandes villes Zones rurales
Cave, grenier, atelier, débarras 1 à 2 m² 2 à 6 m³ 40 € 20 à 40 € 10 €
3 à 4 m² 7 à 12 m³ 60 € 40 à 50 € 30 €
5 à 7 m² 13 à 20 m³ 90 € 60 € 40 €
8 à 12 m² 21 à 35 m³ 130 € 80 à 90 € 70 €
Garage 90 à 130 € 60 à 100 € 40 €

Vos photos

Comment ajouter des photos sur mon annonce ?

Pour ajouter des photos à une annonce existante, allez dans votre compte/mes annonces et cliquez sur le bouton « ajouter vos photos ». Vous pouvez télécharger une photo puis l’ajouter.

Vos photos doivent être au format GIF, BMP, PNG ou JPEG. Attention, veillez à bien enregistrer vos photos dans le bon sens sur votre ordinateur avant de les télécharger.

Comment réaliser de belles photos ?

Les photos sont absolument fondamentales pour se faire une idée précise de votre annonce. Prenez le temps d’en faire si vous voulez optimiser vos chances de louer.

Voici quelques conseils pour réaliser des photos de qualité :

Dois-je nécessairement ajouter des photos ?

Vous n’êtes pas obligé d’ajouter des photos pour publier votre annonce sur jestocke. Mais l’ajout de photos est vivement recommandé pour multiplier vos chances de trouver un locataire. Si vous n'ajoutez pas de photo de votre espace de stockage, une vue par défaut fournie par l'API Google Street view peut être insérée.


Vos paiements

Tout savoir sur le paiement

Sur jestocke, le paiement est entièrement sécurisé. Les données transmises à notre opérateur bancaire, Mangopay, sont totalement cryptées. Aucune information n'est stockée sur nos serveurs. Nous n'avons donc à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires qui ne sont pas conservées. Attention, certains documents doivent être fournis si vous dépassez les montants annuels de paiement et de retrait plafonnés par notre opérateur bancaire. Vous serez informé par mail en cas de dépassement et nous vous indiquerons la marche à suivre.

Quand suis-je débité ?

Avec le service de réservation en ligne, vous pré-payez directement sur le site pour réserver l'espace de stockage qui vous intéresse. Attention, les montants annuels de paiement sur le site sont plafonnés à 2500 euros si vous n'avez pas fourni pas tous les documents qui vous seront réclamés le cas échéant.

Vous êtes débité dès l’enregistrement de votre réservation et après validation du propriétaire d'un montant d'1€ pour vérifier la validité de votre carte bancaire.
Puis, selon le cas, vous serez débité 48h minimum après le début de la location :

Comment vais-je recevoir mes paiements ?

Connectez-vous à votre compte, rubrique Mes paiement/Retrait. Le montant de votre portefeuille s'affiche. Pour recevoir le montant de votre portefeuille directement sur le compte bancaire de votre choix, indiquez vos coordonnées bancaires et cliquez sur enregistrer. Pour les locations de plus de deux mois, un paiement récurrent est mis en place. De la même manière, vous recevez chaque mensualité directement sur votre compte dans l'onglet Mes paiements. Les versements des mensualités se font entre le 5 et le 10 de chaque mois.

Pour récupérer le montant collecté sur votre compte jestocke (votre "portefeuille"), il vous suffit de renseigner vos coordonnées bancaires, le virement se fait automatiquement et sans frais. Attention, vous devez impérativement fournir à notre opérateur bancaire certains documents pour pouvoir encaisser des montants annuels supérieurs à 1000 euros. Nous serez notifié le cas échéant par email.

Quand suis-je payé ?

Vous recevez vos paiements 48h minimum après de début de la location puis si le paiement se fait en plusieurs mensualités entre le 5 et le 10 de chaque mois.

Pourquoi jestocke facture-t-il des frais de service au locataire ?

Jestocke facture des frais de service à hauteur de 20 % TTC du montant reversé au propriétaire. Les frais de service permettent d’amortir les coûts opérationnels de la plateforme que nous mettons à la disposition des membres, de pouvoir répondre à toutes vos questions avant, pendant et après votre location.

Ils intègrent également l'accès aux garanties additionnelles MAIF et au service de paiement en ligne sécurisé. Les frais de service sont à la charge du locataire.

Quels moyens de paiements sont disponibles ?

Nous sommes soumis aux réglementations les plus strictes en matière de sécurité et de protection des données. Sur jestocke, la sécurité des paiements est assurée par le Crédit Mutuel, en https via le système 3D-Secure. Nous ne conservons aucune donnée bancaire confidentielle. Les cartes bleues, VISA et MasterCard sont acceptées. Si vous souhaitez modifier vos données bancaires et utiliser une autre carte bancaire que celle initialement enregistrée, rendez-vous à la rubrique Mes paiements/Moyens de paiment et cliquez sur le bouton "enregistrer une nouvelle carte bancaire".


Utilisation de la messagerie du site

Comment ai-je accès aux messages des locataires ?

Jestocke a mis en place un système de messagerie sécurisé qui vous permet d’échanger avec vos locataires potentiels avant d’accepter une réservation. Vous recevrez directement vos mails dans votre boîte mail. Pour répondre, cliquez sur le lien dans le corps du texte.

Comment contacter le propriétaire d’un espace ?

Vous avez repéré une annonce qui pourrait convenir à votre besoin mais vous souhaitez obtenir des informations complémentaires avant de finaliser votre réservation, n’hésitez-pas à contacter le propriétaire. Pour ce faire, enregistrez-vous ou connectez-vous et cliquez sur le bouton « Contacter le propriétaire ». Votre demande lui sera adressée via la messagerie de jestocke. Vous pouvez également nous appeler pour organiser une visite de l'espace de stockage avant de le réserver.

Comment lire la réponse d’un propriétaire ?

Vous avez adressé un message au propriétaire d’un espace et vous attendez une réponse. Vous recevrez sa réponse directement sur votre adresse mail personnelle.

Que faire quand je reçois une demande de réservation d'un locataire ?

Lorsqu’un locataire vous adresse une demande de réservation, prenez le temps de vérifier la surface qu’il souhaite louer et les dates de sa réservation avant d’accepter. Nous attirons particulièrement votre attention sur les locations de longue durée. Vous pourriez avoir besoin de récupérer votre espace, même temporairement.

Si la demande de réservation vous convient, cliquez sur le bouton « accepter la demande ». Sinon, cliquez sur « refuser la demande ». Nous vous conseillons de répondre rapidement.

Puis-je refuser une demande de réservation ?

Les dates ne vous conviennent pas, vous avez un doute sur le locataire, rien ne vous oblige à louer votre espace. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « refuser la demande ».

De combien de temps je dispose pour répondre à la demande de réservation d'un locataire ?

Répondez le plus rapidement possible, les locataires font souvent plusieurs demandes de réservation pour obtenir une réponse immédiate. Après 48h, la demande est annulée.

Comment recevoir les coordonnées d’un propriétaire ou d’un locataire ?

Les coordonnées ne sont transmises qu’une fois la réservation confirmée par le propriétaire. En attendant, notre messagerie vous permet d’obtenir toutes les précisions que vous jugerez utiles avant de finaliser la réservation. Vous pouvez également nous joindre au 01 76 42 00 01 pour organiser une visite de l'espace de stockage avant de le réserver.


La location en pratique

Comment se passe l'entrée dans les lieux, la remise des clés et la signature du contrat ?

Une fois la réservation confirmée, vous n’avez plus qu’à prendre contact pour fixer les détails de la location et récupérer les clés de l’espace si vous en avez un usage exclusif.

Nous vous recommandons fortement de signer un contrat avec votre locataire, de faire un inventaire et un état des lieux d’entrée et de sortie. Nous mettons à votre disposition un modèle de contrat. Vous être toutefois libre d'utiliser un autre contrat sans que jestocke.com n'y soit partie. Jestocke.com ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de son inexécution ou de sa mauvaise exécution.

Que faire si je n'arrive pas à contacter mon locataire avant la date du début de la location ?

Vérifier dans votre compte que la demande de votre locataire comporte bien la mention « réservation acceptée ». Si c’est le cas, tout devrait bien se passer. N’hésitez-pas à le relancer en utilisant toutes les coordonnées à votre disposition (e-mail et téléphone).

Que faire si mon locataire n’est pas là le jour J ?

Contactez-nous au plus vite à l’adresse : contact@jestocke.com, ou par téléphone au 01 76 42 00 01.

Si le Locataire ne s’est pas présenté au jour de la prise en Location, les conditions d’annulation s’appliquent. Le Propriétaire est en droit d’annuler la Location.


Conditions d'annulation

Comment annuler une réservation ?

Lorsque vous recevez la confirmation de réservation pour la location, celle-ci est réputée ferme et définitive. Propriétaires et locataires s’obligent mutuellement à honorer leur engagement.

Dans tous les cas, si vous êtes contraint d’annuler une réservation, envoyez-nous immédiatement un message à annulation@jestocke.com, appelez nous au 01 76 42 00 01 et prévenez au plus vite votre locataire ou votre propriétaire.

Que se passe-t-il si le propriétaire annule la réservation ?

Si le propriétaire annule la réservation, il engage seul sa responsabilité auprès du Locataire et s'oblige à :

En cas de:

- Maladie grave, accident ou décès du propriétaire
- Liquidation judiciaire du propriétaire
- Impossibilité d’accès dû à un cas de force majeure, barrages, grèves dûment justifiés

Les garanties additionnelles MAIF fonctionnent.

Les frais engagés pour transférer les biens du locataire dans un autre lieu de stockage (dans un rayon de 50 km de l'adresse de stockage initiale) seront remboursés. Les frais de locations du nouveau site de stockage seront pris en charge dans la limite d'un mois de loyer (à hauteur de 1000€ maximum pour les particuliers, 3000€ maximum pour un professionnel) sur présentation des justificatifs.

Dans tous les cas, nous vous invitons à nous contacter, nous mettrons tout en oeuvre pour vous aider à trouver une solution.

Que se passe-t-il si le locataire annule sa réservation ?

Il s'engage à en informer immédiatement le site par téléphone au 01 76 42 00 01 et par mail à l'adresse annulation@jestocke.com ainsi que le propriétaire.

En cas de:

- Maladie grave, accident ou décès du locataire
- Liquidation judiciaire du locataire
- Impossibilité d’accès dû à un cas de force majeure, barrages, grèves dûment justifiés

Les garanties additionnelles MAIF fonctionnent.

Les frais engagés pour transférer les biens du locataire dans un autre lieu de stockage (dans un rayon de 50km de l'adresse de stockage initiale) seront remboursés. Les frais de location du nouveau site de stockage seront pris en charge dans la limite d'un mois de loyer (à hauteur de 1000€ maximum pour les particuliers, 3000€ maximum pour un professionnel) sur présentation des justificatifs.

Dans les autres cas, si vous annulez votre réservation, le propriétaire peut s'en trouver pénalisé. Il n'est pas certain qu'il retrouve un locataire pour vous remplacer.

- Si vous annulez avant la date de début de location : Vous ne payez rien.
- Si vous ne vous présentez pas à la date de début de réservation ou si vous annulez après le début de la location : vous serez prélevés du montant TTC mensuel reversé au propriétaire pour votre location et du premier mois de frais de service TTC.

Que se passe-t-il si le locataire veut prolonger ou modifier sa réservation ?

Attention, toute modification de location est préalablement soumise à l'accord du propriétaire. Dans le cas d'une prolongation, le Propriétaire reçoit une nouvelle demande de réservation qu'il doit impérativement accepter ou refuser via le site.

Quelles que soient les modifications, les frais de services encaissés ne pourront pas être remboursés.


Sécurité et Assurance

Que faire si une annonce me paraît suspecte ?

Surtout n’hésitez-pas à nous contacter pour nous signaler tout abus, annonce douteuse ou comportement bizarre d’un membre en nous envoyant un mail à contact@jestocke.com

J’ai peur de confier mes biens à un inconnu, que faire ?

Avant de réserver, prenez contact par mail avec le propriétaire et posez lui toutes les questions nécessaires. N'hésitez pas à nous appeler, nous avons un contact privilégié avec l'ensemble des propriétaires.

Que faire si le locataire ne vient pas rechercher ses affaires ou ne restitue pas les clés ?

Dans les cas prévus par le contrat d'assurance, les frais engagés pour transférer les biens du particulier dans un autre lieu de stockage (dans un rayon de 50km de l’adresse de stockage initial) seront remboursés ainsi que les frais de location du nouveau site de stockage dans la limite d’un mois de loyer et pour un montant maximum de 1000€ sur présentaiton des justificatifs.
Pour bénéficier de ces conditions, il faut pouvoir justifier une des causes énumérées ci-après :
- Maladie grave, accident ou décès du locataire
- Liquidation judiciaire du locataire
- Impossibilité d’accès dû à un cas de force majeure, barrages, grèves dûment justifiés

Dans les autres cas, nous vous recommandons de signer un contrat avec votre locataire prévoyant les modalités de résiliation. Jestocke.com met à votre disposition un modèle de contrat pour sécuriser la location. Vous êtes toutefois libre de conclure un autre contrat sans que Jestocke.com n'y soit partie. Jestocke.com ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de son inexécution ou de sa mauvaise exécution. POur plus d'informations, consultez les CGU-CGV du site.

En tant que propriétaire, suis-je assuré ?

Vous êtes tenu d'assurer les espaces de stockage que vous mettez en location sur le site. Il vous appartient de contacter, avant le début de la location, la compagnie d’assurance qui assure votre espace de stockage pour lui signifier la mise en location de l'espace. Vous devez obtenir son accord écrit. Nous mettons à votre disposition une lettre type à transmettre à votre assurance.

En tant que locataire, suis-je assuré ?

Avant le début de la location, vous devez vérifier auprès de votre compagnie d’assurance du fait que vous bénéficiez bien d'une assurance RC.

Jestocke.com en partenariat avec MAIF inclut des garanties additionnelles couvrant vos biens pendant toute la durée de la location. Pour en savoir plus, consultez notre page Assurance.

Il vous appartient par ailleurs de dresser un inventaire des affaires que vous entreposez dans l’espace de stockage lorsqu’il s’agit d’un espace à louer au m2, c'est-à-dire en costockage.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Nous avons apporté une attention toute particulière à la question du paiement en ligne. Nous sommes soumis aux réglementations les plus strictes en matière de sécurité et de protection des données.  Sur jestocke, la sécurité des paiements est assurée par le Crédit Mutuel, en https via le système 3D-Secure. Nous ne conservons aucune donnée bancaire confidentielle.


Impôts

Comment déclarer les revenus perçus ?

Dans tous les cas, votre espace de stockage est non-meublé et les revenus locatifs générés sont imposables au titre des revenus fonciers. Ils sont inclus dans le revenu constant imposable.

Deux régimes différents sont applicables :

Jestocke.com vous fournit un récapitulatif fiscal en fin d'année pour vous permettre de déclarer vos revenus.

Nous vous rappelons que conformément à l'article 242 bis du code général des impots, les recettes perçues sont soumises aux régimes fiscaux et à la réglementation sociale. Vous pourrez trouver les informations relatives à ces obligations en cliquant sur les liens suivants : obligations fiscales et obligations sociales.