Quand souscrire un contrat Engie pour un déménagement ?
Lorsque vous déménagez, il est indispensable de souscrire à un nouveau contrat d’énergie. Plusieurs offres de différents fournisseurs s’offrent à vous dont les offres du célèbre fournisseur d’électricité et gaz Engie, fournisseur historique de gaz français et le seul à pouvoir commercialiser le tarif réglementé. Il propose également des offres à prix de marché. Souscrire un contrat avec Engie est une démarche nécessaire après avoir résilié votre précédent contrat. Retrouvez dans ce guide l’ensemble des démarches à réaliser lors d’un déménagement Engie et la souscription à votre nouveau contrat !
Déménagement Engie
Pour qu’il se déroule parfaitement et sans encombre, il est important de bien anticiper son déménagement. Voici nos conseils pour réussir vos démarches pour votre déménagement Engie. Vous pouvez également retrouver sur le site du fournisseur la checklist déménagement ENGIE.
Quelles sont les démarches à effectuer avant le déménagement ?
Si vous comptez déménager, il faudra prévenir votre fournisseur au moins 2 semaines en avance. Deux démarches indispensables sont à effectuer dans ce cas de figure. Premièrement, résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement. Puis, souscrire un nouveau contrat Engie pour le nouveau logement : mettre le compteur de gaz et électricité à votre nom pour votre nouvelle adresse. Ces deux démarches sont à effectuer au moins 15 jours avant votre déménagement. Pour éviter d’avoir à emménager dans le noir, pensez à effectuer les démarches en temps et en heure.
Jour du déménagement : les démarches
Il vous faudra communiquer à votre ancien fournisseur la date exacte de résiliation afin qu’un technicien du gestionnaire de réseau en question puisse intervenir dans le logement afin d’y couper l’électricité ou le gaz. Vous devrez également réaliser l’état des lieux de sortie. À ce moment-là, le jour du déménagement, vous devrez communiquer à Engie vos derniers relevés de compteurs. Ainsi, l’ancien fournisseur ne vous facturera plus l’abonnement et les consommations de votre ancienne adresse.
Gaz coupé à l’emménagement : comment y remédier ?
Si à votre arrivée, le gaz/électricité a été coupé, un technicien GRDF ou Enedis viendra alors les remettre en service. Il faudra bien sûr que le raccordement au gaz ou à l’électricité ait été fait avant de mettre en service le compteur. La mise en service se fait selon les disponibilités des agents du gestionnaire du réseau. Voici les tarifs :
Pour le gaz, voici les tarifs GRDF :
- Mise en service standard (délai 5 jours) : 19,57€ TTC`
- Supplément mise en service express (sous 24 à 48H) : 62,81€ TTC
- Supplément mise en service urgente (sous 48H) : 150,69€ TTC
Pour l’électricité, voici les tarifs Enedis :
- Mise en service standard (5 jours ouvrés) : 14,18€
- Mise en service express (2 jours ouvrés) : 52,53€
- Mise en service d’urgence (si demande avant 21h, dans les 24h) : 146,84€
- Mise en service Standard compteur Linky (dans les 24h) : 14,18€
- Mise en service d’urgence compteur Linky (si demande avant 15h, le jour même) : 67,26€
- Première mise en service, logement ou compteur neuf (10 jours ouvrés) : 50,65€
- Première mise en service express, logement ou compteur neuf (5 jours ouvrés) : 89,00€
Est-il possible de transférer son ancien contrat ?
Un contrat d’électricité et/ou de gaz n’est pas transférable. Il est donc impossible de récupérer le contrat de son ancien domicile ni récupérer celui du précédent locataire. Ainsi, la souscription à une nouvelle offre est indispensable.
Souscrire un contrat Engie
Si vous souhaiter bénéficier d’une offre Engie dans votre nouveau logement suite à un déménagement, vous devrez fournir certains éléments au conseiller. Il vous faudra ainsi préparer ces documents avant de souscrire chez Engie. Vous pouvez souscrire chez le fournisseur de différents moyens mais le téléphone reste le moyen de communication le plus pratique dans ce cas de figure.
Quels sont les éléments nécessaires à communiquer lors d’une souscription Engie ?
Pour souscrire dans l’immédiat un nouveau contrat ENGIE, munissez-vous des éléments suivants :
- L’adresse du nouveau logement ;
- L’ensemble de vos coordonnées bancaires à savoir IBAN et BIC ;
- Une facture de gaz et/ou d’électricité du lieu ou le nom de l’ancien occupant ;
- Une relève du compteur Linky pour le futur contrat Engie.
Quel est le meilleur moyen de souscrire à un nouveau contrat Engie ?
Pour souscrire à un nouvel abonnement chez le fournisseur historique de gaz, plusieurs solutions vous sont proposées :
- Le numéro d’appel du service client ENGIE : 09 69 39 99 93, accessible du lundi au samedi en semaine de 8h à 20h ;
- Vous n’êtes pas déjà client, le numéro est le 09 69 36 05 73 du lundi au vendredi, entre 7h et 22h ; le samedi entre 8h30 et 18h30 ou le dimanche entre 9h et 17h ;
- Enfin, vous pouvez souscrire en ligne via le site internet du fournisseur.
Comment résilier un contrat Engie ?
Pour résilier votre contrat Engie, plusieurs moyens s’offrent à vous. Vous pouvez résilier par téléphone au 09 69 39 99 93 (numéro du service client) ou bien sur votre espace client dans la rubrique « mon profil ».
Pour résilier votre contrat Engie, vous devrez indiquer :
- La date souhaitée de fin de contrat ;
- Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
- Votre référence client.
Comment se différencie Engie par rapport aux autres fournisseurs ?
Avant de choisir votre fournisseur, il est primordial de comparer les offres grâce à un comparateur d’énergie comme Hopenergie.com. Chaque fournisseur propose des offres différentes vous permettant de répondre au mieux à vos besoins. La qualité de l’énergie reste inchangée chez chacun des fournisseurs présents sur le marché, le choix repose donc sur d’autres critères. Voici les différences entre Engie, le fournisseur historique de gaz en France, demeurant encore un réflexe pour beaucoup de consommateurs et les autres fournisseurs :
- Le prix de l’énergie ;
- Les avantages apportés au client : comme l’espace client, une appli mobile ou encore un appareil connecté ;
- La qualité du service client ;
- L’investissement dans les énergies vertes : Engie est notamment le 1er fournisseur d’électricité verte en France ;
- La confiance portée à ce fournisseur.